Seminare und Vorträge
Ob Seminar oder Vortrag: Weiterbildung ist unsere Leidenschaft. Dabei sind wir flexibel was die Länge, ob als Keynote oder als Tagesveranstaltung, den Ort, in Ihrem Unternehmen, in einem Weiterbildungsinstitut, im Seminarhotel oder als Webinar und natürlich Ihre speziellen Themenwünsche angeht.
Besprechen Sie mit uns Ihre individuellen Wünsche, wir erstellen auf Basis dessen ein auf Sie zugeschnittenes Konzept.
Auszug aus unserem Seminarportfolio:
Kommunikation
- Motivierende und zielorientierte Gesprächsführung
- Gewaltfreie Kommunikation – Einführung und Vertiefung
- Sicher Auftreten – Gut ankommen
- Wirksam vortragen
- Nicht auf den Mund gefallen – Schlagfertigkeitstraining
- Wertschätzend kommunizieren
- Virtuelle Kommunikation – Wirkung im digitalen Raum
- Die Körpersprache – Eine eigene Sprache
- Verhandeln, diskutieren, argumentieren
Rund um den Kunden
- Verkaufsgespräche erfolgreich führen
- Vom Beschwerdemanagement zum zufriedenen Kunden
- Konfliktmanagement – Umgang mit kritischen Kunden
- Kundenorientierung – Gewinn für alle Seiten
- Wirkungen im Kundenkontakt aufdecken, analysieren und nutzen
- Der gute Draht zum Kunden – erfolgreich telefonieren
Konfliktmanagement
- Konflikte lösen auf Basis der Gewaltfreien Kommunikation
- Deeskalierende Gesprächsführung
- Umgang mit schwierigen Zeitgenossen
- „Ich kann Kritik vertragen!?“ - Kritik richtig verstehen und geben
- Konflikte in Gruppen lösen
Führung
- Positive Leadership
- Gamification – Team- und Kommunikationsspiele
- Feedback und Feedforward
- Grundsätze guter Führung
- Gute Meetings – gute Führung
- Mit Coachingmethoden wertschätzend führen
Selbstmanagement
- Methoden des Eigencoaching entdecken und nutzen
- Schluss mit dem Jammern – Jammerfasten mit Methode
- 5 Schritte für mein Zeitmanagement
Moderation
- Moderationsausbildung
- Besprechungen erfolgreich moderieren
- Probleme lösen und Ideen entwickeln
- Teams erfolgreich entwickeln und leiten
- Train the Trainer